Травма глаза веткой

Здравствуйте, бабушка наткнулась на ветку глазом, и в больницу не хочет обращаться, скажите, как оказать первую помощь и на сколько серьезно это может быть?. Говорит глаз видит, только весь заплыл кровью, и с боку я вижу, что яблоко глазное нарушено.