Папиллома изменилась

Несколько дней назад обработала папиллому препаратом «Веррукацид». Сначала кожа на поражённом участке слегка опухла и приобрела тёмный оттенок. Прошло пять дней, но новообразование не отпало, а вокруг него появилась небольшая влажная область с лёгким зудящим эффектом и дискомфортом.

Поскольку записаться на личный приём в ближайшее время затруднительно, хотела бы проконсультироваться дистанционно. Допускается ли описание моего случая врачу по телефону или электронной почте, чтобы избежать рисков для здоровья и принять правильные меры? Подскажите, пожалуйста, как грамотно организовать такую консультацию и есть ли срочные действия, которые нужно предпринять немедленно?