Возврат технически сложного товара юридическим лицом

Купил пару наушников ( гарнитур ) в кол центр, покупал как юр. лицо ( ИП ). Наушники не подошли по двум параметрам, 1-короткий провод, 2-они для подключения к sip телефону, а не к компьютеру. На следующий день обратился в данную организацию для возврата, отказали со ссылкой на " технически сложное устройство", а так же на то что я покупал как ИПшник и закон (ст502 про 14дней), не распространяется .. В списках "технически сложных устройств, про наушники ни слова, про взаимоотношения юр. лиц в подобных случаях, тоже информации нет.. Подскажите дальнейшие действия? Спасибо !