Воспалился слезный канал

У мамы воспалился глаз. Фельдшер на скорой озвучил криоцистит. Забился слезный канал, вытекает гной, в больнице имени боткина назначили сигнецеф и окомистин, найз и квартир. После этого глаз ещё больше всплыл, и уплотнение возле носа. Хотим проконсультироваться по поводу лечения