Удаление серных пробок

Здравствуйте! Две недели назад после бани у меня заложило правое ухо, обратилась к врачу, она сказала что есть пробка, назначила растительное масло и ушные свечи. Еще через неделю я поехала снова к врачу т. к облегчения не было. Она стала промывать мне оба уха, в последствии чего я вообще перестала слышать, кроме своего голоса я ничего не слышу, что мне делать, я в панике, почему я оглохла, вот уже пятый день я вставляю свечи, и все безрезультатно, помогите пожалуйста. Спасибо.