Подозрение на наружный отит.

Сильно шумело в ухе, ранее такое тоже было, капала капли с антибиотиками Отол. Эффекта не дало, пару дней назад начался отек уха и снаружи и внутри и сильный зуд, ухо покраснело, началась сыпь за ухом и далее ниже по шеи до груди, также чешется сыпь. Шум и глухота на правом ухе остается. Что это может быть и что делать? Может ли быть аллергическое что то или именно с ухом что то?